現(xiàn)在各種良莠不齊的520'>營(yíng)銷活動(dòng)滿天飛，用戶的免疫力越來越高，如何策劃一場(chǎng)精彩、經(jīng)濟(jì)、既有口碑又漲粉的520'>營(yíng)銷活動(dòng)呢？

微信紅利期已過，內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，閱讀量持續(xù)下降，粉絲量不漲反跌……

如果2016年，你還在運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，或者剛開始運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，那么相信你很可能在被這些問題困擾。

怎么辦？老板說，搞個(gè)活動(dòng)吧！

• 抽個(gè)獎(jiǎng)吧，獎(jiǎng)品投入不少，沒吸引來幾個(gè)人，算算成本，還不如投廣點(diǎn)通實(shí)在呢……

• 投個(gè)票吧，粉絲倒是來了不少，一部分刷票，一部分秒取關(guān)，一部分僵尸粉，熱鬧之后一地雞毛……

• 抽個(gè)簽吧，被封號(hào)，卒……

一場(chǎng)精心策劃的520'>營(yíng)銷活動(dòng)，確實(shí)是短時(shí)間內(nèi)集中宣傳產(chǎn)品、吸引用戶、拉動(dòng)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的最有效的方式。

但是現(xiàn)在各種良莠不齊的520'>營(yíng)銷活動(dòng)滿天飛，用戶的免疫力越來越高，如何策劃一場(chǎng)精彩、經(jīng)濟(jì)、既有口碑又漲粉的520'>營(yíng)銷活動(dòng)呢？

我從2015年開始運(yùn)營(yíng)朝夕日歷這個(gè)時(shí)間管理方向的小眾公眾號(hào)，一年多時(shí)間做到將近100萬優(yōu)質(zhì)粉絲，主要靠的就是活動(dòng)運(yùn)營(yíng)。

例如，「朝夕21天早起計(jì)劃」，一個(gè)普通的打卡活動(dòng)，結(jié)合成就卡、排行榜、好友PK、同城早起團(tuán)等社交玩法，化腐朽為神奇成為增長(zhǎng)利器，累計(jì)超過百萬人次參加，打卡次數(shù)超千萬，每天自然增長(zhǎng)2000+優(yōu)質(zhì)用戶。

案例鏈接：【案例】從0起步到10萬活躍粉，我只做了一件事

（歡迎收藏本站zhuanlan.zhihu.com/p/20339063?refer=ogeek）

例如，「班長(zhǎng)帶我出門嗨」，新穎的活動(dòng)形式 + 創(chuàng)新的卡片投票方式 + 精準(zhǔn)的校園地推，在一周不到的時(shí)間，席卷北京30多所高校，收獲幾萬精準(zhǔn)大學(xué)生用戶。

案例鏈接：【案例】席卷北京高校，6天凈增6萬用戶的活動(dòng)是如何煉成的？

（歡迎收藏本站zhuanlan.zhihu.com/p/20339035）

下面我以《引爆點(diǎn)》這本書提出的流行三法則作為框架，結(jié)合我自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并參考一些經(jīng)典案例，講講如何策劃一場(chǎng)爆款520'>營(yíng)銷活動(dòng)。

《引爆點(diǎn)》格拉德威爾的經(jīng)典著作，格拉德威爾被譽(yù)為是『紐約客怪才』，寫了很多商業(yè)暢銷書，包括我們耳熟能詳?shù)摹阂蝗f小時(shí)定律』，也是他在《異類》這本書中提出的。在《引爆點(diǎn)》這本書，作者提出了一個(gè)『流行三法則』。包括：附著力法則，個(gè)別人物法則，環(huán)境威力法則。這三個(gè)法則，分別從事物流行的自身?xiàng)l件、傳播的關(guān)鍵力量，以及傳播的外部環(huán)境，分析了流行事物到底是怎么流行起來的。

一、附著力法則：打造有吸引力的活動(dòng)才是王道

附著力（Stickness），通俗地講，其實(shí)就是吸引力。一個(gè)活動(dòng)要獲得良好的傳播效果，宣傳噱頭、推廣渠道、品牌號(hào)召力等因素固然重要，但是歸根結(jié)底活動(dòng)本身的吸引力才是王道。這也是為什么，有的大公司投入巨額資源大張旗鼓搞的活動(dòng)有時(shí)也會(huì)折戟沉沙，而有些名不見經(jīng)傳的小團(tuán)隊(duì)推出的創(chuàng)意活動(dòng)卻能出人意料地刷遍朋友圈。

活動(dòng)的吸引力從哪里來？絕大部分人第一反應(yīng)就是：要有大獎(jiǎng)！很多做活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的小伙伴感嘆，現(xiàn)在用戶越來越難滿足了，不送幾個(gè)iPhone、iPad都不好意思做活動(dòng)。其實(shí)這就把活動(dòng)吸引力的構(gòu)成看得太簡(jiǎn)單了。獎(jiǎng)品固然是吸引力，但不是活動(dòng)吸引力的全部，甚至不是活動(dòng)吸引力的關(guān)鍵。我覺得活動(dòng)吸引力至少有以下幾個(gè)構(gòu)成因素：

1、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：這是最顯而易見的，但是獎(jiǎng)品設(shè)置也不是簡(jiǎn)單粗暴地越豐厚越好，還要考慮以下幾點(diǎn)：

首先，要有誠(chéng)意。送什么獎(jiǎng)品？怎么送？誰有機(jī)會(huì)？這些基本問題最好做宣傳的時(shí)候就交代清楚，除非你的用戶都是鐵粉，否則不要搞什么「神秘大獎(jiǎng)」、「XX就有機(jī)會(huì)」等這些模棱兩可的描述。送的獎(jiǎng)品不要隨便找個(gè)明顯是贊助商的獎(jiǎng)品，看上去價(jià)值不菲，其實(shí)目標(biāo)用戶根本不需要。或者代金券、X日游之類有使用門檻的雞肋獎(jiǎng)品。總之，活動(dòng)獎(jiǎng)品量力而行，可以不土豪，但是一定要有誠(chéng)意。有誠(chéng)意，用戶才會(huì)真心愿意參加活動(dòng)。

其次，要有創(chuàng)意。獎(jiǎng)品不要?jiǎng)虞m就是iPhone，Pad，這類「標(biāo)配獎(jiǎng)品」雖然很好，但是獎(jiǎng)品太貴重，受惠人群自然就小。而且用戶看得多了，很難吸引注意力，只會(huì)覺得「又是一個(gè)騙人的把戲」。如果能夠結(jié)合自己的產(chǎn)品、活動(dòng)和目標(biāo)人群，設(shè)置有意思一點(diǎn)的獎(jiǎng)品。舉個(gè)例子，爛大街的「萌寶投票」大賽，與其花高成本設(shè)置幾千元上萬元的大獎(jiǎng)，不如多設(shè)置一些低門檻的小獎(jiǎng)。例如達(dá)到一定要求，就可以把萌寶的照片打印出來，獎(jiǎng)勵(lì)一本寶寶相冊(cè)，是不是更好呢？現(xiàn)在在線沖洗業(yè)務(wù)很發(fā)達(dá)，找個(gè)贊助商聯(lián)合做活動(dòng)，其實(shí)能夠以很低的成本提供數(shù)量可觀的獎(jiǎng)品。而且這樣一來，獎(jiǎng)品跟萌寶相關(guān)，媽媽上傳萌寶照片更有動(dòng)力了，能夠產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。獎(jiǎng)品數(shù)量多了，也就能夠激勵(lì)更多用戶參與和傳播了，而不僅僅是前幾名瘋狂PK，絕大部分用戶打醬油。

最后，要有層次。任何一個(gè)活動(dòng)，參與用戶基本都可以分為積極用戶（包括極少量狂熱用戶）、參與用戶、圍觀用戶三大類。所以獎(jiǎng)品設(shè)置也相應(yīng)地要有層次，讓不同類型的用戶都能得到激勵(lì)。最好做到：積極用戶有競(jìng)爭(zhēng)，普通用戶有動(dòng)力，圍觀用戶有希望。具體來說：

• 積極用戶要用少量大獎(jiǎng)?wù)T惑，標(biāo)準(zhǔn)要高，形成激烈競(jìng)爭(zhēng)。

• 參與用戶要用中等獎(jiǎng)品激勵(lì)，努力一把就能夠著。這類獎(jiǎng)品最好是自己產(chǎn)品相關(guān)的東西，比如產(chǎn)品體驗(yàn)版、周邊配件、優(yōu)惠券等。名為獎(jiǎng)品，實(shí)際上也是為產(chǎn)品做推廣，供給量也可以盡可能多。

• 圍觀用戶也要給他們留個(gè)念想，達(dá)到基本要求也能參與抽獎(jiǎng)，或者給個(gè)成本低廉的參與獎(jiǎng)。這樣能夠盡可能吸引更多大眾用戶。

2、精神激勵(lì)：精神激勵(lì)雖然是無形的，但是用好了，能夠極大地調(diào)動(dòng)用戶積極性，威力比物質(zhì)獎(jiǎng)品還大。更關(guān)鍵的是，精神激勵(lì)是沒有成本限制的！真正成功的活動(dòng)，都是滿足了人性的某些需求，給用戶一些精神層面的激勵(lì)。

● 從負(fù)面來說，比如迎合大家耳熟能詳?shù)摹溉诵云咦谧铩?，?jiǎng)品利誘、美女色誘、鼓動(dòng)情緒.......都是這個(gè)道理。

● 從正面來講，比如激發(fā)用戶的榮譽(yù)感、成就感、公益心等等。我們平時(shí)看到的朋友圈刷屏的活動(dòng)，比如情人節(jié)曬結(jié)婚證、逃離北上廣、朝夕早起打卡，其實(shí)都屬于這一類。

3、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：運(yùn)營(yíng)人員一般習(xí)慣把內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分開來做。其實(shí)，如果能把內(nèi)容和活動(dòng)結(jié)合起來，往往能達(dá)到更好的效果。比如，我們?cè)?jīng)聯(lián)合灼見做過一次送書活動(dòng)，但是并沒有簡(jiǎn)單粗暴地抽獎(jiǎng)送書，也沒有設(shè)置各種顯性或隱性的誘導(dǎo)分享。我們的活動(dòng)宣傳簡(jiǎn)單而克制，只有首尾兩處并不扎眼的引導(dǎo)。主體部分是一份長(zhǎng)長(zhǎng)的書單，這是我們參考各種書單和排行榜后精選出來的20本經(jīng)典好書，用簡(jiǎn)約優(yōu)美的排版配上圖片和簡(jiǎn)介，很具有可讀性。（后來這份書單還被人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等超級(jí)大號(hào)在微信、微博上原封不動(dòng)地轉(zhuǎn)發(fā)）這么一篇文章，相信用戶即使不為了獎(jiǎng)品，也愿意好好讀一讀內(nèi)容。從后臺(tái)數(shù)據(jù)來看，這篇文章的分享和收藏?cái)?shù)都達(dá)到了1000以上，說明用戶對(duì)內(nèi)容的認(rèn)可度還是很高的。

除了主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，還可以激發(fā)用戶產(chǎn)生內(nèi)容（UGC）。還是這次送書活動(dòng)，我們除了提供書單，還設(shè)計(jì)了一個(gè)互動(dòng)話題，讓用戶說說自己心中的經(jīng)典之作。有了前面的經(jīng)典書單做鋪墊，加上獎(jiǎng)品的激勵(lì)，用戶的互動(dòng)意愿很高。雖然我們只要求寫50字短評(píng)，但是事實(shí)上隨意敷衍的用戶很少，大部分用戶都提交了很認(rèn)真的書評(píng)，很多用戶甚至在手機(jī)上長(zhǎng)篇大論地碼字。而且隨著參與互動(dòng)人數(shù)增多，活動(dòng)頁(yè)面實(shí)際上成了一個(gè)讀書分享微社區(qū)。早期產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容形成示范效應(yīng)，又進(jìn)一步激發(fā)后面用戶的參與意愿。最后這次活動(dòng)吸引10000多人參加，收獲3000多條優(yōu)質(zhì)書評(píng)，這個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)于一場(chǎng)只投入100本書的活動(dòng)來說，還是相當(dāng)不錯(cuò)的。

其實(shí)，這種把內(nèi)容與活動(dòng)相結(jié)合的思路完全可以在其他場(chǎng)合復(fù)制。還拿爛大街的萌寶投票舉例，如果用戶參與的時(shí)候，要求提供一個(gè)寶寶的有趣故事。主辦方再?gòu)闹刑暨x一些優(yōu)質(zhì)故事，適當(dāng)包裝包裝，配合活動(dòng)進(jìn)行宣傳，是不是比簡(jiǎn)單粗暴地宣傳獎(jiǎng)品更有溫度一些呢。媽媽拉票的時(shí)候，由于有一些內(nèi)容，是不是也不是那么令人討厭了呢？

4、社交互動(dòng)：《認(rèn)知盈余》最后一章『尋找鼠標(biāo)，世界是閑的』揭示了一個(gè)道理：只要給用戶合適的工具和場(chǎng)景，人們并不缺少參與互動(dòng)的意愿和時(shí)間。反過來說，如果一場(chǎng)活動(dòng)不能給用戶提供好的互動(dòng)形式，純靠獎(jiǎng)品的誘惑是很難到達(dá)理想效果的。

加入社交互動(dòng)之后，最簡(jiǎn)單的活動(dòng)也能產(chǎn)生化腐朽為神奇的效果，曾經(jīng)一段時(shí)間讓全民瘋狂的「微信運(yùn)動(dòng)」就是一個(gè)活生生的例子。朝夕21天早起打卡也是這個(gè)道理，同樣是打卡，如果像大部分打卡一樣，只是簡(jiǎn)單地讓用戶去點(diǎn)一下，然后獎(jiǎng)勵(lì)一點(diǎn)虛無縹緲的積分，用戶就會(huì)覺得索然無味，很難堅(jiān)持下去，更不會(huì)分享，因?yàn)闆]有社交屬性。而當(dāng)我們給用戶成就卡、排行榜、PK賽、早起社群這些東西，就賦予了打卡這個(gè)事情的社交屬性，用戶就愿意去分享，愿意堅(jiān)持下去。

再舉一個(gè)例子，4月23日，世界讀書日的時(shí)候，我們除了舉辦一系列的讀書分享活動(dòng)，還搞了一場(chǎng)別開生面的「全民出書」的活動(dòng)。用戶只要輸入書名，就能得到一張足以亂真的新書上市截圖，發(fā)到朋友圈很容易引起一陣圍觀和驚嘆?；顒?dòng)一經(jīng)推出，有才的用戶紛紛發(fā)揮想象力，「出版」各種千奇百怪的書。短短幾個(gè)小時(shí)累計(jì)「出版」了10000多本書，曝光量達(dá)到數(shù)十萬。

總而言之，活動(dòng)吸引力至關(guān)重要，活動(dòng)吸引力是由多方面因素構(gòu)成的，多維度發(fā)力才能打造有吸引力的活動(dòng)！

二、個(gè)別人物法則：抓住活動(dòng)傳播的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

經(jīng)典的80/20法則在活動(dòng)傳播上也是適用的，20%的關(guān)鍵人群，可能產(chǎn)生80%的傳播效果。找到活動(dòng)傳播中的關(guān)鍵人群，有的放矢地發(fā)力，能夠起到事半功倍的效果。

《引爆點(diǎn)》中分析了3種關(guān)鍵人物：內(nèi)行、聯(lián)系員、推銷員。

內(nèi)行：即在某一領(lǐng)域很有發(fā)言權(quán)的人，他們往往具有很強(qiáng)的信息獲取、擴(kuò)散和說服力。我們常說的KOL、專家就屬于內(nèi)行。

在一些具有一定專業(yè)背景的活動(dòng)中，內(nèi)行的號(hào)召力是很強(qiáng)的。這也是活動(dòng)主辦方的常用手法。比如，如果想做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)，那么找一些業(yè)界大佬站臺(tái)，明星項(xiàng)目CEO參與，就會(huì)讓活動(dòng)很有號(hào)召力。又比如，如果想策劃一個(gè)「一頁(yè)紙PPT大賽」，如果能夠找到活躍在網(wǎng)易云課堂、微信公眾號(hào)、微軟的OfficePlus網(wǎng)站的各路PPT達(dá)人，讓他們?yōu)榛顒?dòng)背書，也會(huì)增加活動(dòng)的權(quán)威和說服力。

聯(lián)系員：他們有很豐富的社交關(guān)系，是社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。我們常說的明星大V、網(wǎng)紅、社群運(yùn)營(yíng)者，就是屬于聯(lián)系員。

這個(gè)就更是常用手法了，幾乎任何一款產(chǎn)品或者活動(dòng)想要快速獲得關(guān)注度，最常用的手段就是找明星大V發(fā)個(gè)微博。但是這種方式往往需要比較高昂的成本，小團(tuán)隊(duì)一般承受不起。但是這并不意味著，我們不能發(fā)揮聯(lián)系員的作用。生活中還有很多輕量級(jí)的聯(lián)系員，適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┘记梢彩强梢园l(fā)揮他們的作用的。

比如，我們做北京高校「中秋全班免費(fèi)游」的時(shí)候，就把重點(diǎn)放到了班長(zhǎng)這個(gè)特殊角色上。我們宣傳口號(hào)是「班長(zhǎng)帶我出門嗨」，線上軟文、線下傳單都圍繞班長(zhǎng)做文章。我們還通過一些高校的學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員直接定向地對(duì)班長(zhǎng)做宣傳攻勢(shì)。班長(zhǎng)既是大學(xué)生社交網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，又是這個(gè)活動(dòng)的關(guān)鍵參與者，抓住了這批人群，活動(dòng)就成功一大半了。

推銷員：他們很熱衷也比較擅長(zhǎng)宣傳推廣自己認(rèn)可的，或者能給自己帶來價(jià)值的東西。他們可能是一呼百應(yīng)的意見領(lǐng)袖，也可能是妙筆生花的鬼才寫手，也可能是活躍在各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的普通人。跟發(fā)揮聯(lián)系員作用一樣，有條件的情況下，我們可以邀請(qǐng)一些超級(jí)推銷員為我們的活動(dòng)宣傳推廣。如果不行的話，就可以設(shè)置一些激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)廣大的普通推銷員的作用。

例如，我們做早起打卡的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有一批超級(jí)死忠粉，每天打完卡之后，必定把卡片分享到朋友圈，源源不斷地為我們帶來新用戶。他們就是我們的推銷員。為了擴(kuò)大這批用戶群，更大限度的發(fā)揮他們的積極性，我們?cè)谄胀ǖ脑缙鹋判邪裰?，又上線了「人氣排行榜」，并適時(shí)搞一些「人氣沖榜賽」之類的活動(dòng)，給他們一些物質(zhì)和精神上的激勵(lì)，這種方法在短期內(nèi)對(duì)活動(dòng)效果起到了明顯的拉動(dòng)作用。

這三種關(guān)鍵角色可能是彼此獨(dú)立的，也可能是合而為一的。我們做活動(dòng)的時(shí)候，如果能夠讓內(nèi)行為我們站臺(tái)背書，讓聯(lián)絡(luò)員為我們宣傳擴(kuò)散，充分調(diào)動(dòng)激發(fā)推銷員的推廣能力，活動(dòng)就能快速打開局面。

三、環(huán)境威力法則：借助&營(yíng)造良好的傳播環(huán)境

吸引力是活動(dòng)傳播的內(nèi)在條件，關(guān)鍵人物是活動(dòng)傳播的主要推手，而良好的外部環(huán)境對(duì)活動(dòng)傳播效果也是非常重要的?！兑c(diǎn)》這本書舉了一個(gè)例子，20世紀(jì)80年代，紐約市為了治理犯罪猖獗的地鐵治安環(huán)境時(shí)。首先并沒有把重點(diǎn)放在打擊犯罪上，而是先從清理亂涂亂畫、改善衛(wèi)生環(huán)境，嚴(yán)查逃票這種小問題開始著手。當(dāng)?shù)罔F環(huán)境煥然一新的時(shí)候，犯罪率竟然有奇跡地急速下降。這個(gè)例子，說明了環(huán)境對(duì)人的行為有巨大影響力。

同樣的道理，我們?cè)谧龌顒?dòng)運(yùn)營(yíng)上，也要善于借助并營(yíng)造良好的傳播環(huán)境。具體來說，環(huán)境因素主要包括：

1、天時(shí)地利。時(shí)間節(jié)點(diǎn)、地理位置，都是影響活動(dòng)傳播效果的重要因素，策劃的時(shí)候一定要慎重考慮。

比如，微信紅包抓住春節(jié)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，曬結(jié)婚證抓住情人節(jié)這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，都是非常典型的例子。

又比如，我們做的「中秋免費(fèi)游」放在校園針對(duì)大學(xué)生做，跟放到社會(huì)上針對(duì)白領(lǐng)做，效果肯定是不一樣的。白領(lǐng)沒有大學(xué)生那么強(qiáng)的集體出游需求，而且分布過于分散，不利于宣傳推廣，效果估計(jì)就會(huì)大打折扣。

再比如，「逃離北上廣」這個(gè)活動(dòng)，既抓住了有利的時(shí)間節(jié)點(diǎn)（周五，期待放假），又抓住了合適的地理位置（北上廣，白領(lǐng)壓力大），所以也取得了非常不錯(cuò)的效果。

2、熱點(diǎn)事件。熱點(diǎn)事件其實(shí)是一種特殊的「天時(shí)」，不過它的內(nèi)涵更豐富，不僅僅是時(shí)間節(jié)點(diǎn)這么簡(jiǎn)單。各種體育賽事，如世界杯、奧運(yùn)會(huì)、錦標(biāo)賽；各種名人事件，如科比退役、明星大婚；熱門話題，如AlphaGo大戰(zhàn)李世石、熱映大片等等；這些熱點(diǎn)事件，往往前期就會(huì)有預(yù)熱和造勢(shì)，萬眾矚目，各種利益相關(guān)方也會(huì)推波助瀾，形成良好的外部環(huán)境。如果能把自己的產(chǎn)品跟熱點(diǎn)事件掛上勾，借勢(shì)策劃520'>營(yíng)銷活動(dòng)，引爆可能性就會(huì)大大提高。

3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍。天時(shí)地利和熱點(diǎn)事件是外部環(huán)境，我們只能借助。還有一種體現(xiàn)在產(chǎn)品上、網(wǎng)絡(luò)上的虛擬環(huán)境，雖然是虛擬的，但對(duì)于線上活動(dòng)來說就是「現(xiàn)場(chǎng)」，同樣會(huì)對(duì)用戶心理產(chǎn)生影響，需要人為地去精心營(yíng)造。比如，很多活動(dòng)正式發(fā)布前，主辦方會(huì)通過自身產(chǎn)品、外部渠道進(jìn)行預(yù)熱，引發(fā)用戶的期待?；顒?dòng)啟動(dòng)后，各種宣傳集中發(fā)力，產(chǎn)品上也時(shí)時(shí)處處地展示活動(dòng)主題，引起用戶狂歡。這一點(diǎn)，玩得最好的就是雙11、618這一類的電商購(gòu)物節(jié)，網(wǎng)頁(yè)上，倒計(jì)時(shí)、里程碑、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、模擬舞臺(tái)效果.......各種細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)登峰造極，各種520'>營(yíng)銷心理學(xué)大放異彩，拼命地誘惑你買買買，這里面有一套大學(xué)問，篇幅和水平所限，這里就不展開講。

4、社群/社區(qū)氛圍。人是一種社會(huì)動(dòng)物，他人即環(huán)境。社群/社區(qū)也是一種重要環(huán)境，是人構(gòu)成的環(huán)境。同樣一個(gè)活動(dòng)，讓用戶彼此獨(dú)立地進(jìn)行，和把有共同屬性的用戶聚集到一起進(jìn)行，效果是完全不一樣的。建立活動(dòng)相關(guān)社群/社區(qū)環(huán)境，營(yíng)造良好的社群/社區(qū)環(huán)境，對(duì)活動(dòng)效果也有重要影響。例如，我們?cè)谧鲈缙鸹顒?dòng)之前，就建立了十幾個(gè)社群運(yùn)營(yíng)種子用戶?；顒?dòng)正式啟動(dòng)后，又逐步壯大社群，建立了幾十個(gè)城市的早起團(tuán)，還有各種基于興趣的主題群。并且通過內(nèi)容推薦、話題互動(dòng)、福利發(fā)放等形式，營(yíng)造良好的社群氛圍，沉淀了一批忠實(shí)用戶，對(duì)活動(dòng)傳播也產(chǎn)生了積極作用。

我覺得，社群/社區(qū)運(yùn)營(yíng)應(yīng)該成為活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的標(biāo)配。幾乎所有的活動(dòng)，都可以通過配套的社群/社區(qū)運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)活動(dòng)效果，沉淀優(yōu)質(zhì)用戶。當(dāng)然，不是說要把所有的活動(dòng)參與者都網(wǎng)羅到社群/社區(qū)中，適當(dāng)?shù)暮Y選和準(zhǔn)入機(jī)制還是有必要的。關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)，也是一個(gè)大話題。

最后再總結(jié)一下，《引爆點(diǎn)》提出的流行三法則，是針對(duì)各種傳播現(xiàn)象總結(jié)出的一個(gè)普遍規(guī)律，放在活動(dòng)運(yùn)營(yíng)上也是完全適用的。當(dāng)然，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)自有一些特點(diǎn)，我們沒必要生搬硬套，但是當(dāng)我們策劃一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，運(yùn)用這個(gè)思維框架對(duì)我們的方案做個(gè)基本的評(píng)估和指導(dǎo)，還是很有好處的。

作者：陳炬，朝夕日歷創(chuàng)始人&運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，在行冷啟動(dòng)話題人氣行家，個(gè)人微信：chenju2018

大家在做活動(dòng)策劃">策劃方案">方案的過程中，都會(huì)用到一些活動(dòng)運(yùn)營(yíng)工具，比如投票">投票工具、抽獎(jiǎng)工具">抽獎(jiǎng)工具等，我們紅星成都活動(dòng)公司">紅星成都活動(dòng)公司(歡迎收藏本站m.maxstart-hk.com/)提供了大量的投票">投票模板和抽獎(jiǎng)模板">抽獎(jiǎng)模板，針對(duì)每一種應(yīng)用場(chǎng)景">應(yīng)用場(chǎng)景都有相應(yīng)的解決方案">方案，歡迎大家免費(fèi)使用！