網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)策劃分為創(chuàng)意策劃和執(zhí)行策劃兩部分。

創(chuàng)意案例是執(zhí)行案例的基礎(chǔ)。創(chuàng)意案例只需要展示活動(dòng)的基本思路和理念，而執(zhí)行案例則需要詳細(xì)展示活動(dòng)的細(xì)節(jié)。

首先，計(jì)劃好時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制非常重要，主要是在節(jié)假日、產(chǎn)品銷售旺季、定期的優(yōu)惠活動(dòng)，以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打交道的活動(dòng)等，建議可以制定一個(gè)活動(dòng)時(shí)間表，不要太長(zhǎng)，只要一個(gè)季度。

創(chuàng)意方案和創(chuàng)意方案的框架比較簡(jiǎn)單，主要決定了兩點(diǎn)：一是創(chuàng)意主題，二是活動(dòng)的基本內(nèi)容和時(shí)間點(diǎn)。提案通過后，開始進(jìn)入整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段。

活動(dòng)執(zhí)行計(jì)劃在活動(dòng)創(chuàng)意計(jì)劃確定后執(zhí)行。有些公司在做活動(dòng)計(jì)劃時(shí)沒有創(chuàng)造性的計(jì)劃。但是，即使沒有創(chuàng)意計(jì)劃，也必須在執(zhí)行計(jì)劃之前溝通活動(dòng)的創(chuàng)意和基本內(nèi)容，否則會(huì)浪費(fèi)大量的策劃時(shí)間。

活動(dòng)執(zhí)行案例非常擅長(zhǎng)計(jì)劃。下面簡(jiǎn)要介紹一下在線活動(dòng)規(guī)劃應(yīng)該具備的素質(zhì)：

網(wǎng)絡(luò)意識(shí)：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定的了解，特別是微博、微信、豆瓣等活動(dòng)常用的平臺(tái)，需要了解其特點(diǎn)和規(guī)律。

創(chuàng)意：活動(dòng)的平臺(tái)有限，活動(dòng)的形式來來往往。因此，一項(xiàng)在線活動(dòng)能否成功，需要良好的創(chuàng)造力。

系統(tǒng)思維：從創(chuàng)意到執(zhí)行，活動(dòng)涉及到各種資源的分配，需要考慮大環(huán)境、公司的實(shí)際情況、產(chǎn)品的情況，需要用系統(tǒng)的思維來考慮問題，否則，計(jì)劃的事情就一無所獲，無法實(shí)施。

溝通與表達(dá)能力：從創(chuàng)意到實(shí)施，一項(xiàng)活動(dòng)往往需要與不同部門進(jìn)行聯(lián)系與溝通。如果你想讓活動(dòng)朝著你想要的方向發(fā)展，你必須積極地表達(dá)和交流。注意，一定要主動(dòng)。

本文從產(chǎn)品市場(chǎng)、差異化、競(jìng)爭(zhēng)性和活躍用戶四個(gè)方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單的闡述，使活動(dòng)得到詳細(xì)的數(shù)據(jù)支持。

在兩個(gè)方面，要么提高品牌知名度，要么增加銷量。目的是相輔相成的，但要找到重點(diǎn)，就需要抓住最重要的目的來設(shè)計(jì)整個(gè)活動(dòng)的細(xì)節(jié)，從而達(dá)到活動(dòng)的效果。

活動(dòng)平臺(tái)的選擇非常重要，它決定了活動(dòng)的方式和最終效果。在這里，活動(dòng)平臺(tái)分為自己的平臺(tái)和公共平臺(tái)。

自有平臺(tái)：自有應(yīng)用、WAP頁面、微信、微博等。

其優(yōu)點(diǎn)是形式多樣，功能可根據(jù)自身需要開發(fā)，流量也可帶入官網(wǎng)；缺點(diǎn)是技術(shù)要求高（一般企業(yè)無法運(yùn)營(yíng)），推廣成本高。

熱門平臺(tái)：微博、qzone、豆瓣、貼吧等。

其優(yōu)點(diǎn)是平臺(tái)本身可以用于推廣，沒有技術(shù)要求；缺點(diǎn)是活動(dòng)形式有限。

有創(chuàng)意，有趣，參與成本低。選擇活動(dòng)平臺(tái)后，應(yīng)根據(jù)平臺(tái)的特點(diǎn)和活動(dòng)的目的對(duì)活動(dòng)形式進(jìn)行策劃。

網(wǎng)上活動(dòng)包括搶樓、秒殺、送獎(jiǎng)、領(lǐng)獎(jiǎng)、網(wǎng)上評(píng)選、報(bào)名、送券等，有幾十種。關(guān)鍵是要結(jié)合活動(dòng)目的和平臺(tái)特點(diǎn)進(jìn)行選擇和創(chuàng)新。

活動(dòng)的主題一般是創(chuàng)意方案的主題。

內(nèi)容必須簡(jiǎn)單和吸引人。解決用戶的難題：這個(gè)活動(dòng)是關(guān)于什么的，為什么我要參與？

也就是說，活動(dòng)時(shí)間和網(wǎng)上活動(dòng)時(shí)間不宜過長(zhǎng)。建議在1-4周內(nèi)完成。時(shí)間過長(zhǎng)容易讓用戶感到疲勞，特別是對(duì)于微博等快速媒體?？紤]到連續(xù)性，有些活動(dòng)可以分階段進(jìn)行。

這一部分是項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵。關(guān)鍵是一個(gè)“細(xì)節(jié)”，它應(yīng)該考慮到活動(dòng)實(shí)施的所有方面。

可以從以下幾個(gè)方面考慮：活動(dòng)流程、活動(dòng)規(guī)則、獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置等，如果比較復(fù)雜，可以向用戶描述一個(gè)場(chǎng)景，或者制作一個(gè)用戶參與流程圖，讓用戶一目了然。

在活動(dòng)過程中，如何參與活動(dòng)，是否滿足條件，滿足什么條件，如何判斷用戶在不同條件下的行為，包括客服、事故處理和反饋機(jī)制等。

活動(dòng)規(guī)則應(yīng)包括豁免部分。如果用戶長(zhǎng)期不提供有效的聯(lián)系方式，視為自動(dòng)放棄獎(jiǎng)勵(lì)。

建議弱化或放在活動(dòng)頁面不顯眼的地方，如：“本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)屬于XX”任何背心都不允許參加這項(xiàng)活動(dòng)，以任何方式***?！?/p>

也就是說，用戶在這項(xiàng)活動(dòng)中能獲得哪些獎(jiǎng)項(xiàng)。建議“大獎(jiǎng)激勵(lì)，小獎(jiǎng)持續(xù)”，以大獎(jiǎng)為誘餌，然后每天或一段時(shí)間出現(xiàn)小獎(jiǎng)，但必須持續(xù)，否則會(huì)降低用戶的參與熱情。

獎(jiǎng)品：

b、 考慮能源和運(yùn)輸成本。建議盡量選擇不需要郵寄的：充值卡、京東卡、電影券、微信紅包、***、電影種子。。。

可以由專門的推廣人員完成，也可以通過與推廣人員的策劃和協(xié)商完成。

主要涉及促銷費(fèi)、禮品費(fèi)等，可以在老板的一般預(yù)算內(nèi)完成。如果是給客戶的，可以做2-3套預(yù)算。根據(jù)促銷渠道，我們可以估計(jì)一個(gè)相對(duì)保守的活動(dòng)的效果。

確定活動(dòng)的生產(chǎn)、推廣負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間。

估計(jì)可能的風(fēng)險(xiǎn)并制定對(duì)策。

在活動(dòng)開始前，制作一份問答客戶服務(wù)文件并覆蓋給客戶服務(wù)人員。

一個(gè)好的計(jì)劃不僅要有靈活的創(chuàng)造性思維，還要有良好的寫作能力、積極的溝通能力和較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力

整個(gè)項(xiàng)目獲批后，活動(dòng)開始生產(chǎn)。網(wǎng)站的第一類營(yíng)銷活動(dòng)通常需要一個(gè)完整的制作團(tuán)隊(duì)，包括策劃人員、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、制作人、技術(shù)人員和編輯。第二種依托于其他平臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)通常需要策劃、設(shè)計(jì)和編輯。以第一種營(yíng)銷活動(dòng)為例：

策劃（通常也是整個(gè)活動(dòng)的項(xiàng)目經(jīng)理）：這個(gè)階段有三個(gè)任務(wù)：1）協(xié)助完成頁面框架圖，可以使用Visio（一個(gè)流程設(shè)計(jì)和簡(jiǎn)單的頁面設(shè)計(jì)軟件，比word更好）完成，主要提供主題、互動(dòng)按鈕、禮品、產(chǎn)品等展示思路2）跟蹤生產(chǎn)過程，控制關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的需求和時(shí)間節(jié)奏。3） 產(chǎn)品和禮品的確認(rèn)。

產(chǎn)品經(jīng)理：負(fù)責(zé)完成活動(dòng)過程背后的邏輯實(shí)現(xiàn)，形成需求文檔，與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、技術(shù)、編輯協(xié)調(diào)，掌握整體用戶體驗(yàn)。

設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)整頁的設(shè)計(jì)。活動(dòng)能否在第一時(shí)間吸引用戶的眼球，80%的動(dòng)力在于設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)頁確認(rèn)后，交生產(chǎn)廠家制作前后端。

然后交給技術(shù)人員開發(fā)相應(yīng)的程序，網(wǎng)站編輯負(fù)責(zé)最終頁面顯示和后期內(nèi)容維護(hù)。有時(shí)，為了節(jié)省時(shí)間、生產(chǎn)和技術(shù)，編輯可以交替進(jìn)行。

所有生產(chǎn)工作完成后，必須經(jīng)過項(xiàng)目組內(nèi)外人員多次測(cè)試，方可上線。

在活動(dòng)的生產(chǎn)過程中，有四個(gè)重要環(huán)節(jié)：一是確定需求，不能隨時(shí)更改，耽誤了時(shí)間；二是控制時(shí)間節(jié)點(diǎn)；三是及時(shí)確認(rèn)各環(huán)節(jié)的完成情況，確保滿足需求；四是試驗(yàn)前發(fā)射，這給測(cè)試留下了時(shí)間。

大型活動(dòng)需要預(yù)熱、預(yù)引導(dǎo)和核心目標(biāo)用戶。

市場(chǎng)促銷一般分為進(jìn)站促銷和出站促銷兩個(gè)方面。

站點(diǎn)推廣是利用自身平臺(tái)的資源進(jìn)行推廣，如首頁的活動(dòng)策劃空間、文本鏈等，有必要確定活動(dòng)策劃的位置和時(shí)間。提前制作活動(dòng)策劃圖片。

非現(xiàn)場(chǎng)推廣：可將簡(jiǎn)單的活動(dòng)形式轉(zhuǎn)化為推廣微博、SNS、論壇、軟文，以及資源置換、活動(dòng)策劃、EDM、短信推廣等，推廣日程可與推廣人員共同制定。

活動(dòng)推廣，一個(gè)活動(dòng)策劃不僅是營(yíng)銷部門、客服人員、CEO乃至公司每個(gè)人都應(yīng)該參與的事情。