和美妝品類(lèi)一樣，女裝品類(lèi)，同樣以高毛利，高復(fù)購(gòu)，易輸出內(nèi)容等屬性，非常適合搭建私域流量。

同時(shí)作為天貓?zhí)詫毱脚_(tái)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)類(lèi)目，不斷高漲的流量費(fèi)用，獲客成本，也在倒逼大量的女裝賣(mài)家開(kāi)始著手搭建自己的私域流量池，以應(yīng)對(duì)未來(lái)更激烈的競(jìng)爭(zhēng)。

但近場(chǎng)電商通過(guò)對(duì)淘寶天貓幾家女裝店鋪的實(shí)地調(diào)研來(lái)看，大部分賣(mài)家基本都將私域流量池做成了微商，賣(mài)場(chǎng)，代購(gòu)的感覺(jué)。

比如淘寶某三皇冠高仿女裝店鋪，店鋪裝修華麗，逼格滿(mǎn)滿(mǎn)，但進(jìn)入店鋪的私域流量池后，瞬間變成文案簡(jiǎn)單，不說(shuō)廢話(huà)，惜字如金的代購(gòu)風(fēng)。

再比如另一家走氣質(zhì)女神風(fēng)格的淘寶女裝店鋪，進(jìn)入她的私域流量池后，瞬間從線(xiàn)上的高端，氣質(zhì)，洋氣；變成了線(xiàn)下服裝批發(fā)市場(chǎng)的既視感……

還有這家走時(shí)尚乖巧可愛(ài)風(fēng)格的淘寶兩皇冠女裝店鋪，他們把顧客引到私域之后，進(jìn)行了地毯式的狂轟濫炸......

我知道咱們淘系女裝賣(mài)家，每天的業(yè)績(jī)壓力，成本壓力，競(jìng)爭(zhēng)壓力都很大，但如果用這種隨性，粗糙，暴力，硬轉(zhuǎn)化的手段去做私域，雖然可能會(huì)多賣(mài)出幾件衣服，但只會(huì)讓更多的顧客屏蔽你，拉黑你，與你的店鋪和品牌漸行漸遠(yuǎn)。

而你也將永遠(yuǎn)失去拉近顧客距離，并向她們傳遞品牌價(jià)值，培育忠誠(chéng)度的機(jī)會(huì)。

可能有些賣(mài)家會(huì)反駁，劉老師，你不要和我們說(shuō)什么營(yíng)銷(xiāo)，品牌，忠誠(chéng)度，那些都是虛的。都要花費(fèi)很多錢(qián)去搞，也搞不出來(lái)效果。不如多賣(mài)幾件衣服來(lái)的實(shí)在。

抱有這樣想法的淘系電商賣(mài)家大有人在，那今天，近場(chǎng)電商就為大家選取一家淘寶年銷(xiāo)售額六千萬(wàn)以上，開(kāi)店7年的三皇冠女裝店鋪。

看看這家店鋪是如何通過(guò)自己的私域流量池，用非常高性?xún)r(jià)比的手段，只通過(guò)朋友圈內(nèi)容，打出了頂級(jí)的品牌輸出，并收獲著品牌價(jià)值對(duì)她的犒賞。

為了避免打廣告的嫌疑，我們將該女裝店鋪代稱(chēng)為：R店鋪。

一、R店鋪的私域運(yùn)營(yíng)策略

R店鋪是一家有著七年之久的3皇冠女裝店鋪。店名以老板娘的名字命名。（該店鋪老板娘非網(wǎng)紅，沒(méi)有任何微博或小紅書(shū)賬號(hào)，無(wú)外部流量引入）

R店鋪的款式包括老板娘的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，以及一定比例的工廠拿貨。主打文藝，小資，舒適，客單價(jià)集中在80~200元左右（這個(gè)客單價(jià)區(qū)間非常容易在私域打爆）。

我們判斷該店鋪的主力購(gòu)買(mǎi)人群應(yīng)以234線(xiàn)城市，有一定審美追求，文藝追求，同時(shí)要求穿著舒適的文藝女性。

而R店鋪的品牌主張，以及調(diào)性，也都非常契合這群人的氣質(zhì)。

R品牌主張：
以年輕人的視角翻新舊文化

商品詳情頁(yè)中的大段文藝類(lèi)文案

通過(guò)我們發(fā)的一些例圖，相信大家可以感受到R店鋪那濃濃的文藝風(fēng)情，從而建立起對(duì)這個(gè)品牌的基本認(rèn)知。這對(duì)后面理解R店鋪如何做私域內(nèi)容，非常重要。

R店鋪的私域策略選擇的是：“輕內(nèi)容策略”。

也就是通過(guò)包裹里附帶的單頁(yè)，引導(dǎo)用戶(hù)加店家微信進(jìn)入私域，之后并不做過(guò)多的運(yùn)營(yíng)，純靠朋友圈內(nèi)容來(lái)維護(hù)。

在這里說(shuō)句題外話(huà)，很多賣(mài)家會(huì)覺(jué)得做私域好累啊，好麻煩啊，又要養(yǎng)號(hào)，又要搞運(yùn)營(yíng)策略，搞各種轉(zhuǎn)化手段，拉群，維護(hù)群，用戶(hù)分級(jí)，做活動(dòng)等等，想想就頭大。

這種煩躁我是非常理解，以及認(rèn)為是正常的。

在此近場(chǎng)電商建議各位淘系賣(mài)家：如果你的人手不足，資源不足，或者實(shí)在沒(méi)有精力把私域給運(yùn)營(yíng)好，那你不如就選擇“輕內(nèi)容策略”去做私域，

把用戶(hù)引來(lái)，不做過(guò)多的投入，只用內(nèi)容維護(hù)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，性?xún)r(jià)比高，不麻煩，還能有較大的收獲。

R店鋪就是這樣，在我們調(diào)研R店鋪私域的過(guò)程中，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們有做任何的活動(dòng)，接待，強(qiáng)轉(zhuǎn)化，分級(jí)促銷(xiāo)等等，他們完全就靠朋友圈的內(nèi)容來(lái)維護(hù)，就取得了不錯(cuò)的效果。

那讓我們看看R店鋪是怎么做私域內(nèi)容的吧。

二、R店鋪是怎么做私域內(nèi)容的？

1、私域內(nèi)容要能承接住店鋪的調(diào)性和品牌主張，無(wú)縫連接

由于R店鋪本身就是以老板娘的名字命名，所以理所應(yīng)當(dāng)，私域的人設(shè)IP就是該店鋪老板娘。

在此人設(shè)基礎(chǔ)下，R店鋪的私域內(nèi)容主要以老板娘的新品介紹，款式推薦，設(shè)計(jì)理解，文藝絮語(yǔ)，日常生活感悟，手工體驗(yàn)等內(nèi)容為主。

格式為：標(biāo)簽+文藝風(fēng)格文案+美圖

我們來(lái)欣賞欣賞R店鋪老板娘的朋友圈。

對(duì)于自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理解：

對(duì)于衣服的推薦：

分享自己的手工制作：

分享自己制衣過(guò)程的心情：

分享自己日常的生活：

再發(fā)一個(gè)關(guān)于衣服的推薦：

這樣的內(nèi)容很多很多。

我們觀察了R店鋪老板娘多個(gè)微信號(hào)的朋友圈，大部分內(nèi)容都是以這樣的文藝風(fēng)格為主。

過(guò)于瑣碎，或者調(diào)性不符合人設(shè)的內(nèi)容，基本不存在。可以看出這些微信號(hào)發(fā)布的內(nèi)容都是經(jīng)過(guò)精心挑選和編輯的。

相信大家看完這些朋友圈內(nèi)容，一位文藝，熱愛(ài)生活，有著獨(dú)特的審美，有著曼妙的靈感，熱愛(ài)工作的女裝設(shè)計(jì)師形象，一定會(huì)浮現(xiàn)在大家的眼前。

而顧客們看到這樣的內(nèi)容反應(yīng)一定會(huì)更強(qiáng)烈。

試想顧客們剛買(mǎi)完R店鋪充滿(mǎn)文藝風(fēng)格的衣服，帶著好奇之心，加了R店鋪老板娘的微信，然后發(fā)現(xiàn)老板娘居然是一位很有想法，很有靈魂，很有才華的女子。

那顧客一定會(huì)更加愉悅，因?yàn)樗雷约菏种械膶氊惐毁x予了更多的靈魂。

這就是店鋪的品牌和私域的調(diào)性沒(méi)有產(chǎn)生割裂，沒(méi)有讓顧客來(lái)到私域后產(chǎn)生失望，這就是個(gè)人品牌的輸出給予到了顧客一波又一波的愉悅感。

這樣的愉悅只會(huì)讓顧客對(duì)于店家的產(chǎn)品更加喜歡，更加忠誠(chéng)。

2、R店鋪?zhàn)鏊接騼?nèi)容非?？酥?，寧可舍棄轉(zhuǎn)化，也要保持住私域的氛圍

雖然R店鋪老板娘的朋友圈，內(nèi)容發(fā)的也比較多，但我們?cè)诓粩嗟挠^察之后會(huì)發(fā)現(xiàn)：雖然發(fā)的多，但不會(huì)有刷屏之感，時(shí)間一定是精心設(shè)計(jì)過(guò)的。

其次R店鋪的朋友圈盡可能避免過(guò)于強(qiáng)轉(zhuǎn)化的文案，避免硬廣，甚至連寶貝鏈接都不會(huì)放。

即使是上新預(yù)告，R店鋪的私域內(nèi)容也盡量以克制為主。

相比大部分賣(mài)家將顧客引到私域后，瘋狂的刷屏，瘋狂的發(fā)鏈接，瘋狂的群發(fā)騷擾顧客，R店鋪可以說(shuō)是少有的，具有克制精神，比轉(zhuǎn)化更重視品牌和調(diào)性的賣(mài)家。

因?yàn)樗浅Ｇ宄接驅(qū)τ谒囊饬x之所在：

我的店鋪賣(mài)的不是衣服，賣(mài)的是歲月靜好，賣(mài)的是逝水年華，我的顧客正是因?yàn)橄蛲@些美好而選擇了我，那我應(yīng)當(dāng)在私域中，繼續(xù)把這些氣質(zhì)，優(yōu)雅的傳遞出來(lái)。

我們最后再做一個(gè)對(duì)比，你覺(jué)得哪一種推廣更能打動(dòng)女人的心？

三、私域是店鋪品牌最好的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)，
一定要珍惜

很多賣(mài)家一提到做品牌，就覺(jué)得要花錢(qián)，要投放，要拍廣告片，要找小紅書(shū)的大V，找微博的大V來(lái)做廣告。

但你看R店鋪，用非常簡(jiǎn)單的手段，沒(méi)有多花一分錢(qián)，純靠圖+文案，就連圖也是拿店鋪里的商品圖復(fù)用，就在私域中，做出了頂級(jí)的品牌輸出。

而這種輸出持續(xù)，密集，不討人厭，成本為零，將R店鋪衣服的逼格，調(diào)性，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的傳遞給了顧客。

你可能會(huì)問(wèn)，這樣的品牌輸出有什么用？還不如多賣(mài)幾件衣服來(lái)的實(shí)在。

我們?cè)賮?lái)看一個(gè)例子。

同樣的衣服，有視覺(jué)和品牌支撐，前者就能比后者賣(mài)出更貴的價(jià)格，收獲更高的毛利。

只要你能不斷向顧客輸出頂級(jí)的品牌價(jià)值，那她們就能接受更高的溢價(jià)。只要你能不斷向顧客輸出頂級(jí)的品牌價(jià)值，那她們就不會(huì)離你而去。而私域，就是女裝品類(lèi)向顧客輸出品牌最好的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)。

哪怕你在私域中輸出的僅僅是幾張圖，幾句文案，但只要你做到用心和克制，就能始終讓顧客感受到你品牌的存在。

所以，各位女裝賣(mài)家們，你們的私域看起來(lái)還是像微商嗎？

你們的私域還在對(duì)顧客們狂轟濫炸嗎？

或者，你們是否連私域都沒(méi)有建立起來(lái)呢？

我想，這些問(wèn)題，足夠所有的淘寶天貓女裝賣(mài)家們，慢慢思考。

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