又到了換季的季節(jié)，衣服是必不可少的，以下是小編整理來的服裝品牌策劃書參考范文，一起來看看吧。

服裝品牌策劃書1

一.項目選擇

服裝作為當今人們生活離不開的日常必需品，我認為這是個很好的行業(yè)，很具有經(jīng)濟價值，很能創(chuàng)造社會價值。

二.產(chǎn)品的選擇

在當今社會上有許多的主流品牌比如：nike、李寧、杰克瓊斯、安踏、匹克、……都在中國和國際市場占據(jù)了一席之地。作為大學生創(chuàng)業(yè)，我們不可能有那么多的資金做為這些品牌的代理商或者零售商，所以既然我們不能選族主流，我們就選擇追逐潮流。首先做服裝產(chǎn)業(yè)我們必選對客戶對服裝的要求做到非常的了解。我們可以做個問卷調(diào)查，在網(wǎng)上或者大街上對潛在的客戶進行調(diào)查。

調(diào)查的項目可以分為這幾項：

1、 客戶對服裝品牌的要求

2、 客戶對服裝的心理價位是多少

3、 客戶對服裝顏色款式的要求

4、 客戶對服裝是否流行

5、 客戶對服裝質(zhì)量的要求

做好這幾項的調(diào)查過后，我們就應該進入服裝市場進行實地的調(diào)查，首先我們可以去品牌服裝店對他們的服裝進行觀摩，畢竟他們是大服裝生產(chǎn)商具有生產(chǎn)的經(jīng)驗。然后我們可以尋找我們心目中屬于我們創(chuàng)業(yè)服裝的品牌了。根據(jù)剛才的問卷調(diào)查和對主流品牌服裝的對比做出我們的選擇。在這我選擇了名為“feeling”的產(chǎn)品，因為他滿足我們服裝的要求，滿足客戶的要求，這是我們在做了詳細調(diào)查后做出的選擇。

二.店面的選擇

產(chǎn)品選擇好了，我們就需要一個店面來銷售我們的服裝產(chǎn)品。店面的選擇是我們創(chuàng)業(yè)是否成功非常重要的一環(huán)。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在青年南路這快商圈不錯，青年南路是成都發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，青年南路又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了青年南路的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，而且在這條路的周圍還有兩所大學，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。存在差異就可以創(chuàng)造不一樣的價值和市場。

選好店面，我們就應該馬上和房主開始聯(lián)系。聯(lián)系好房主，我們就該進行實地的勘察，店面的大小、設施、水電……這些是否齊全。最后我們就應該對房價進行評估，用最低的價錢，租下這個店面，于房主簽約。簽約的年限也是一個問題，不能太短。假如說簽訂1年，如果你做的好你像繼續(xù)做下去，房主卻要收回店面或者故意抬高店面的租價，你又要大費腦筋。所以簽訂的年限，應該是3年到5年為好，如果你做的好你可以繼續(xù)你的服裝生意，如果你你的經(jīng)營出現(xiàn)問題，你也可以將店面轉(zhuǎn)租出去，畢竟現(xiàn)在的房價是在看漲，而不是看跌。盤好店面，現(xiàn)在你就應該對你的店面進行設計裝潢。裝潢業(yè)需要時間，這段時間你可以給房主商量下，能否將裝潢的時間扣出在外。如果房主不同意，我們就燒點錢吧。誰讓這是別人的房啊。裝潢業(yè)要節(jié)約，連自己也算成小工吧，我們大學生創(chuàng)業(yè)不容易。

三.店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開茶樓一定要找具有裝潢茶樓經(jīng)驗的裝潢廠商，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

對門面裝潢的效果要求如下：

1.
門口醒目的活動策劃明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西.最重要的一點是，相同的衣服掛在不同的店面里面有不同的效果，不要因為自己的店面裝潢效果而影響自己的服裝，也不要影響顧客的購買欲。

2.
燈光的設備也比較重要，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人!空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

3. 裝潢所用的資金，也要預算，一定不要超資，不然后果很嚴重。

在店面裝潢的同時，我應該去注冊工商營業(yè)執(zhí)照和有關(guān)的證件，準備開業(yè)。

四.選貨和進貨

我們可以從我們先前選定的品牌選購貨物做為我們店面的主流產(chǎn)品，也可以適當?shù)脑倨渌碾s牌子里面選擇不錯的款式進貨。

選貨也要注重市場，根據(jù)我們先前所做的調(diào)查進行進貨。我們的所進的貨一定要款式多，尺碼齊全，顏色多，最重要的是必須跟上潮流。進貨的數(shù)量也不要太多，先進少量試銷，看看銷售情況對未來市場的走向進行評估。

還有進貨的時間問題，我們需要及時進貨，不要等貨缺尺少碼的時候在去進貨，而且要保持店面里面隨時有新貨。比如你可以星期二星期三去進貨，新貨可以分成兩部分來上柜，星期四上一部分，周末上第二部分，只有這樣做你的店面才時刻有新貨上市。

還有在國慶、元旦、春節(jié)……這些大假時期，你一定要及時進貨，而且應該提前幾天去進貨，如果你到節(jié)假日到得時候去提貨，廠家可能放假或者貨存不足以致你又錢賺不了，干瞪眼。

五.人力資源

在店面里你不可能一個人就能做下來，你肯定會請2到3個銷售人員來幫助你的服裝銷售。你請的人首先要有一定的欣賞水平，文化水平也不能太低高中文化及其以上即可，如果有一定的營銷經(jīng)驗則應優(yōu)先考慮。請的銷售人員也應該是漂亮一點的美眉，漂亮的美眉容易招攬顧客，提高服裝的銷售率。

請了銷售人員，他們的工資你也需要考慮，你可以中和周邊的店面，進行調(diào)整給發(fā)工資。他們的工資我初步定為基本工資每月700加提成(現(xiàn)在賣衣服的都有提成)加提成為月營業(yè)額的1%。收銀主要由我本人負責吧，畢竟請的人不太放心。但在進貨的時候你可以讓他們代你收銀，出了問題有他們共同承擔。如果人選確定，應當簽訂個合同條約，避免日后帶來不必要的麻煩。

六.服裝店面的投資分析

1. 服裝貨款

2. 店面租金

3. 銷售人員的工資

4. 流動資金

5. 日用資金

6. 其他資金(如突發(fā)事件等)

七.營銷策略

1.
一切就緒只欠東風，就等開張大吉。選擇良辰吉日，做開張大典，在店面前，一定要做好宣傳工作，比如去附近的學校、小區(qū)、人流量大的地方……去發(fā)傳單。在開張當天，開展一定的促銷活動是不可避免的，這個以定要印在宣傳單上。

2.
陳列一定要突出你店面的服裝的優(yōu)點，曬出精品，曬出人氣。比如你可以選擇不同的衣服來搭配穿在模特身上(應該經(jīng)常跟換)，放在店面的玻璃柜里面或者你還可以給銷售人員發(fā)套服裝，這也可以做到打活動策劃的效果。

八.長期的發(fā)展策略

1. 衣服的款式要與時俱進，不要太老土，也不要太過前衛(wèi)，畢竟我們做生意就是滿足大多數(shù)顧客的需求。

2. 每周或者每個月都應該有新貨上柜，這樣你的店面才看起跟的上市場的需求。

3. 對顧客的服務一定要周到，做到微笑服務。讓顧客高興而來滿意而歸，這樣我們才可能有回頭客。

4. 促銷方法：

① 是不是為顧客送點小東西，特別是女顧客，你免費送點小掛件，小飾品，她們會很高興的(千萬別吝嗇這點小錢)。

② 不定期的打折。人們都希望花少的錢買，買好的產(chǎn)品。還可以買一送一(這個以馬上過季的產(chǎn)品為主),這個很為店面聚集人氣。

③ 一年內(nèi)做幾次促銷活動，時間可以定在元旦、春節(jié)、國慶等時間。

④ 可以開展團購活動，有一定的優(yōu)惠，畢竟量大從優(yōu)吧。

⑤ 購適量的產(chǎn)品可以優(yōu)惠，比如消費300元可優(yōu)惠50元或者換代金卷或者等價的商品。

5. 了解客戶

比如長期在你店面買東西的顧客，你可以問他們點建議在店面里弄個意見薄或者可以對顧客做個簡短的問卷調(diào)查。

九.若開分店

你可以按照以上做為范本，為以后開分店做好準備。

以上就是我的創(chuàng)業(yè)策劃書，還有待到實踐中去檢驗。

服裝品牌策劃書2

目錄：

一、市場調(diào)研計劃

二、行業(yè)市場環(huán)境分析

三、目標市場分析

四、品牌服裝的市場與消費趨勢分析

五、品牌服裝的消費者分析

六、品牌分析

七、品牌建設

一、市場調(diào)研計劃

1調(diào)研目的：了解大學生的消費狀況，消費觀念及商業(yè)街的經(jīng)營情況

2調(diào)研時間：2009年6月18日-19日

3調(diào)研方法：口頭測試、圖片測試、照片測試，問卷調(diào)查等

4調(diào)研對象：以訪談為主，觀察為輔;

5調(diào)研形式：?售點訪問、在校學生訪問、鬧市區(qū)流動目標年齡段人員訪問

1)街頭訪問：

到街頭搜尋時尚達人，探尋她們的穿衣之道。她們是時尚的緊隨者，是潮流的風向標。訪問消費者對品牌的看法以及建議。

2)售點訪問：

專賣店調(diào)查：訪問品牌的銷售對象、成績;消費者的購買行為;對品牌的認知態(tài)度等。

3)售點巡查：

要經(jīng)常到專賣店或生產(chǎn)廠家進行巡查，多了解和掌握品牌的生產(chǎn)和銷售狀況。

6調(diào)研地點：德州市德城區(qū)(德州百貨大樓、天去購物中心、三八路、步行街及學院商城等)

二、行業(yè)市場環(huán)境分析

主要的調(diào)研內(nèi)容有：

(1)、目標市場的容量及發(fā)展?jié)摿?

(2)、行業(yè)的營銷特點及行業(yè)競爭狀況;

(3)、政策、法律、經(jīng)濟、技術(shù)、地理、文化等市場環(huán)境對行業(yè)發(fā)展的影響;

1、全國市場現(xiàn)狀分析

中國是世界上的服裝生產(chǎn)和出口國，連續(xù)多年的高速增長，使得我國服裝出口貿(mào)易在國際服裝貿(mào)易中占有極重要的地位。同時近兩年我也成為多個國家進行“特?！焙头磧A銷的對象，貿(mào)易摩擦不斷。雖然今年美歐對我紡織品繼續(xù)設限，服裝出口在去年底有增長乏力的趨勢，但從今年上半年看，服裝出口繼續(xù)增長，再創(chuàng)新高，增幅仍有大幅提升。說明我國服裝的出口競爭力是非常強的。無論從近期還是遠期來看，隨著產(chǎn)品附加值的提高，服裝強勢品牌的崛起，服裝行業(yè)始終是我國對外貿(mào)易的相對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

2、全國市場發(fā)展趨勢分析

歐美品牌女裝市場至今大約有百年歷史，日本品牌女裝市場也是從上世紀五十年代開始起步的，而中國女裝品牌經(jīng)營之路則是從上世紀九十年代初期才剛剛開始。所謂”后來者居上”，中國品牌女裝市場正如中國經(jīng)濟一樣，雖然起步較晚，但發(fā)展速度非常迅猛。日本及歐美品牌女裝所走過每十年的路，中國女裝可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有著它的發(fā)展規(guī)律，中國品牌女裝之路也正是沿著日本及歐美女裝市場一路走過來的，而目前中國女裝市場的差距，則將是中國品牌女裝市場的發(fā)展趨勢。

(1)、女裝品牌定位兩極分化;中國女裝品牌定位和市場定位將出現(xiàn)價格上的兩極分化，高價的越來越高，低價的則越來越低。(2)、女裝流行趨向歐美風格;中國女裝市場正經(jīng)歷著從波西米亞風、到韓流、到俄羅斯風情、維多利亞風之后的又一流行趨勢–歐美風。(3)、老年裝市場逐漸縮水;隨著老年人服裝消費水平的提高和消費觀念的改變，中國老年裝市場將逐漸縮水并不斷年輕化，特別是中國農(nóng)村老年人服裝市場的轉(zhuǎn)變，將成為中國女裝市場的一大商機。(4)、女裝品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高;中國男裝、童裝、休閑裝和內(nèi)衣品牌前十名的消費集中度都在70%以上，而中國本土女裝品牌前十名的消費集中度僅僅達到15.06%，這說明目前中國女裝單品牌的質(zhì)量相對較差。(5)、批發(fā)市場由低端向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展;批發(fā)市場也在發(fā)生著變化，已經(jīng)由低端的純批發(fā)性質(zhì)的市場向中高端專業(yè)集散中心發(fā)展。早些年的純批發(fā)性的市場，現(xiàn)在已經(jīng)有一小部分的展廳不批發(fā)，也不零售，而只是作為一個品牌宣傳和招商的窗口。(6)、國外女裝品牌大量涌進中國;隨著zara成都店的開業(yè)，目前zara在中國已經(jīng)擁有了第四家店鋪。我們可以看到越來越多的國外女裝品牌大量的涌進中國。(7)、復合型產(chǎn)品多層店鋪逐漸增多;在未來幾年時間里，中國女裝將出現(xiàn)品牌數(shù)量減少、單品牌質(zhì)量提高并會出現(xiàn)一批非常優(yōu)質(zhì)的品牌的趨勢。而在終端市場上，品牌商直接與強勢百貨商場聯(lián)姻、品牌商直接與優(yōu)秀終端加盟商合作、品牌商全部直營或大部分直營模式的”直接掌控終端”戰(zhàn)略將逐漸增多，省代理將向分公司和”品牌管理機構(gòu)”的形式靠攏。

3、目標市場總體分析

日本、美國、歐盟和中國香港地區(qū)仍然分列我國服裝四大主要出口市場，但這些傳統(tǒng)出口目的地的微妙變化和一些新興市場空間擴展的動向值得特別關(guān)注。

年我國服裝及衣著附件對美出口127億美元，增長77.7%，占出口總額的18.5%，同比增長6個百分點，為我國服裝出口第二大市場。對美出口商品以梭織服裝為主，出口額63億美元，同比增長94.5%，占服裝對美出口的54.6%。服裝平均單價是1.57美元/件(套)，提高18.7%;梭織服裝平均出口單價3.77美元/件(套)，下降10.2%。由于我國出口企業(yè)競爭激烈，美國進口商壓價嚴重，很多商品對美出口單價下降，其中降幅的達70%左右。盡管如此，大多數(shù)商品出口單價仍高于我國服裝對全球出口平均單價。

對歐盟出口的服裝中梭織服裝占60.3%，針織服裝占35.7%，均呈現(xiàn)快速增長勢頭。對歐盟服裝出口額136.3億美元，同比增長64.5%，所占份額為18.4%，歐盟成為我國服裝出口第三大市場。從纖維原料分類看，化纖制品及棉制服裝為對歐盟主要出口商品，分別占39.4%和38.5%。另外，毛制服裝對歐盟出口增長159.8%。從服裝品種看，絕大部分商品出口數(shù)量及金額均有不同程度的增長，其中有8種商品出口金額增幅在100%以上，增幅的是襪子，增幅達372.5%。出口歐盟的各種服裝類商品平均單價為1.72美元/件(套)，提高3.9%，全部高于對全球出口平均單價。

服裝品牌策劃書3

一、推廣目的

由于今年天氣的因素，夏季時間比往年提前，入秋以后天氣也一直比較炎熱，從終端消費上看，消費者在入秋后仍然以消費夏裝為主，到目前為止除了秋前款已經(jīng)銷售一段時間外，其他的秋裝才剛剛開始銷售，十一之后很多地區(qū)的氣候?qū)兝?，將進入賣冬裝的季節(jié)，所以今年秋裝的銷售時間將比較短，對于銷售非常不利。為在十一期間促進秋裝銷售，配合市場部各項促銷活動，制定此推廣方案，以期在十一期間在終端營造出促銷的氛圍，為銷售推波助瀾。

二、推廣主題

秋收

三、主題詮釋

語出《千字文》“寒來暑往，秋收冬藏”

利用古訓作為秋裝促銷文案，以非常規(guī)的方式強調(diào)十一購買播牌是一件天經(jīng)地義的事，同時也體現(xiàn)播牌特有的文化氣息

四、禮品促銷

1.禮品一：衣架(見圖)

以衣架作為本次促銷贈品，主要目的是體現(xiàn)播牌人性化的一面，播牌設想周到，因為你新添了一些衣服，所以送你衣架，讓你沒有后顧之憂地可以去買自己的喜歡的衣服。另一個說辭就是：有了漂亮的衣服，你還要有漂亮的衣架才行。

2.禮品二：圍裙(見圖)

本次推廣主題為“秋收”，“收”其實包含收衣服和收禮品的含義，“秋收”的第一聯(lián)想就是收獲季節(jié)的勞動，但消費者均為都市女性，因為意義已經(jīng)轉(zhuǎn)換，但秋收時要用的圍裙卻仍有具有標志性，所以，為凸顯“秋收”的主題概念，本次推廣活動定制了一批圍裙作為促銷禮品。因為圍裙是能夠滲透到消費者生活里面去的生活用品，所以，對于品牌的長期推廣具有一定的滲透性意義。

五、促銷辦法(詳見十一活動通知)

六、主題海報

秋收

國慶·中秋快樂

七、櫥窗布置：背景布前掛著許多衣架，衣架上掛著幾件衣服。(見圖)

八、店員著裝：活動期間，店員均穿上圍裙。(見圖)

九、店鋪整體氛圍

服裝品牌策劃書4

隨著經(jīng)濟條件的改善,家庭對孩子的生活越來重視。而且現(xiàn)在獨生子女越來越多，一家人把所有的愛都投放到了孩子身上，愿意并有經(jīng)濟能力給孩子創(chuàng)造更美好的生活。所以在未來幾年，品牌兒童服裝很有發(fā)展?jié)摿Γ袌龊軓V闊。

我的品牌

童樂樂

我的使命

讓孩子更快樂的成長更幸福的生活!

我的定位

是全國性的品牌兒童服裝店,目標消費者定位在3-10歲之間。

我的目標

前2年進駐四川本地市場,在地方提升市場占有率和品牌知名度。并打開網(wǎng)路營銷渠道，在各電子商務網(wǎng)站開有自己專賣店。3-5年時間成為國內(nèi)品牌兒童服裝店。在四川知名度市場占有率高時,就向臨省進攻,一步一個腳印,向全國打開網(wǎng)絡

店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。我們對店面地址首選是大型住宅中心。這種地方人口密集，一般以家庭為主居住，固定人口多，小孩多，購物方便。另外，還可以開在商業(yè)區(qū)。門面的租金要適度，租期不少于1年
，面積50-80平方米。櫥窗面向街道，越寬越佳。同時還注意鋪面的周圍品牌環(huán)境，不要被低檔品牌包圍。選擇消費者習慣行走通道，最好在主通道。

店面的裝潢

店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象。我要求的裝潢效果如下：1、門口醒目的活動策劃明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西。兩邊各放一輛搖擺車，可以吸引兒童。2、因為是童裝店所以裝修要搞得童趣化一點，可以在店內(nèi)擺放一些可愛的娃娃。3、燈光等硬件配備到位，燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的?？照{(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的!

貨物來源

和某知名服裝制造公司長期合作，要求公司制造自己品牌的童裝。布料都要自己指定的，驗收和格后方可生產(chǎn)。并在公司內(nèi)擁有自己品牌童裝的設計師，在款式上不斷更新，不斷創(chuàng)新。制造商要提高效率，使供求趨向平衡。

人力規(guī)劃

我計劃一個店雇傭三個人，2個是熱情甜蜜的，主要負責接待顧客，另一個就是收銀員。工資：1200/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。

營銷策略

一、開幕促銷

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天，辦一些促銷活動。促銷活動可以是送贈品，如送玩具，送小娃娃。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳列

陳列分男童、女童區(qū)。著重推薦的、應季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置。做疊裝時用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來，比如一件衣服上有小龍標志，可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好，像真人穿著。為了讓衣服有靈性，可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里，褲子里要賽單光紙，褲腿要曲起來。越動感逼真，越能引起客戶的購買欲望。全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當時的實際穿著一樣，穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗。還有把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來，能引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子，給顧客孔雀開屏的感覺。專柜要每半月?lián)Q一次陳列。

三，長期發(fā)展營銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架。

2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖。

3、服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

(1) 初次來店的驚喜

免費贈送小飾物，小掛件，小玩具。讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)

(2) 增加其下次來店的可能性

①傳達每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領(lǐng)取或告知打折消息。

(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

(4)不定期打折

人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。”店鋪開張大賺送”、”本店商品八折優(yōu)惠”，也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔)。

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