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　　工程專業(yè)合同
　　維護(hù)保養(yǎng)合同

　　第一章??總?則
　　甲方（委托人）：_________
　　法定代表人：_________ 法定地址：_________委托代理人：_________身份證號(hào)碼：_________職務(wù)：_________郵政編碼：_________通訊地址：_________聯(lián)系人：_________電話：_________傳真：_________電子信箱：_________
　　乙方（受托人）：xx有限公司_________
　　法定代表人：__法定地址：_________委托代理人：__身份證號(hào)碼：_職務(wù)：_總經(jīng)理郵政編碼：_通訊地址：_________聯(lián)系人：___電話：___傳真：__電子信箱：__

　　根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)以及政府行業(yè)主管部門關(guān)于電梯維護(hù)保養(yǎng)的政策、規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方選聘乙方為甲方管理項(xiàng)目提供xx維保服務(wù)，特訂立本合同，以資共同遵守。
　　第二章??合同期限
　　本合同期限為：自???2009???年?4??月??1?日起至?2010??? ?年?3???月??31??日止。

　　第三章??服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算方式
　　第一條 設(shè)備項(xiàng)目 設(shè)備名稱：_________設(shè)備所在地項(xiàng)目_設(shè)備總數(shù)量：七臺(tái) ，其中： 部， 部（詳見附件二本合同標(biāo)的物的規(guī)格型號(hào)明細(xì)）。
　　第二條 服務(wù)費(fèi)用
　　根據(jù)本合同約定的服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容，本合同保養(yǎng)費(fèi)總計(jì)為： （大寫），其中：
　　人工費(fèi)：共計(jì)人民幣（大寫）_（￥ 元 ）；
　　材料費(fèi)：共計(jì)人民幣（大寫）_零 （￥ 0元 ）。
　　第三條 付款方式1、甲方在本合同生效之日起的第六個(gè)月向乙方支付本合同保養(yǎng)費(fèi)總額的50%，共計(jì)人民幣（大寫）___（￥元）（其中人工費(fèi)￥元；材料費(fèi) 0 元）致乙方指定的銀行帳戶上。余下款項(xiàng)共計(jì)人民幣（大寫）元整_（￥元）在本合同終止前10日內(nèi)一次性付清。材料及配件費(fèi)用按本合同有效期內(nèi)實(shí)際發(fā)生額結(jié)算，多退少補(bǔ)（如首付材料費(fèi)有剩余，從人工費(fèi)余款中扣除），一次結(jié)清。
　　第四條 在甲方按照本合同約定付款時(shí)，乙方應(yīng)提前5天向甲方提供符合國家規(guī)定的發(fā)票（詳見附件八
　　開票信息）。
　　第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
　　甲方的權(quán)利和義務(wù)
　　1．負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理。
　　2．有權(quán)對(duì)乙方所提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，組織甲方的技術(shù)人員對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)乙方違反甲方相關(guān)管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為，甲方有權(quán)向乙方發(fā)出《整改通知書》限期整改。
　　3．為乙方正常開展工作提供便利條件。在本合同期內(nèi)，免費(fèi)為乙方提供維保服務(wù)用電及必要的工作環(huán)境。保養(yǎng)時(shí)，給予乙方合理充分的停梯時(shí)間并設(shè)置現(xiàn)場安全警示標(biāo)志。
　　4．本合同期內(nèi)，若甲方安排第三方對(duì)本合同設(shè)備實(shí)施改造、修理、裝飾、更換的，應(yīng)在實(shí)施前書面通知乙方并征得乙方的同意，并在工程結(jié)束時(shí)通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，因工程實(shí)施而影響設(shè)備性能和非經(jīng)乙方同意的項(xiàng)目所產(chǎn)生的后果，由甲方自行承擔(dān)。
　　5．在遇到突發(fā)事件時(shí)，有權(quán)要求乙方在場技術(shù)人員配合工作，乙方亦有義務(wù)配合甲方工作。
　　6．可隨時(shí)以各種形式就乙方提供的服務(wù)向乙方提出建議，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取并及時(shí)糾正其服務(wù)中存在的問題。
　　7．有權(quán)要求乙方配合甲方對(duì)乙方技術(shù)人員進(jìn)行管理和教育。
　　8．有權(quán)阻止乙方技術(shù)人員進(jìn)入與本合同約定服務(wù)無關(guān)的甲方設(shè)備機(jī)房。
　　9．甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí)，所發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方以報(bào)價(jià)單的形式報(bào)甲方同意后實(shí)施服務(wù)。
　　10．因國家頒布或修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而需要增加設(shè)備功能時(shí)，雙方應(yīng)另行簽訂合同，乙方給予價(jià)格優(yōu)惠。
　　11．如乙方嚴(yán)格依照本合同約定圓滿提供服務(wù)內(nèi)容，并達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按期向乙方支付保養(yǎng)費(fèi)。 ?????
　　第六條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
　　1．根據(jù)甲方的要求和本合同的約定，為甲方提供符合甲方確認(rèn)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的電梯維保服務(wù)（詳見附件一電梯維保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）。
　　2．為甲方提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守雙方的有關(guān)規(guī)章制度。
　　3．每月不得低于四次派出技術(shù)人員，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、乙方的工藝和規(guī)范及按本合同約定的內(nèi)容及要求對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行調(diào)整、檢查、潤滑、清潔等保養(yǎng)工作，以確保設(shè)備正常運(yùn)行（詳見附件六維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表）。
　　4．提供全天候應(yīng)急處理服務(wù)，即對(duì)設(shè)備提供365天、每天24小時(shí)全天候應(yīng)急處理服務(wù)。保證在接到甲方報(bào)修通知后120分鐘內(nèi)派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場實(shí)施應(yīng)急處理。
　　5．在本合同期內(nèi)，承擔(dān)因乙方保養(yǎng)不當(dāng)所造成的更換甲方設(shè)備損壞件的一切費(fèi)用。
　　6．因保養(yǎng)不當(dāng)造成停梯，若在三個(gè)工作日內(nèi)仍未能恢復(fù)運(yùn)行的，將免收該梯一個(gè)月的保養(yǎng)費(fèi)（按照本合同約定保養(yǎng)費(fèi)進(jìn)行折算，每梯每月保養(yǎng)費(fèi)為人民幣 元）；在十五個(gè)工作日內(nèi)未能恢復(fù)運(yùn)行的，將免收該梯一年的保養(yǎng)費(fèi)（按照本合同約定保養(yǎng)費(fèi)進(jìn)行折算，每梯每年保養(yǎng)費(fèi)為人民幣 元）。
　　7．配合政府部門對(duì)本合同期內(nèi)的設(shè)備實(shí)施年檢，并對(duì)因保養(yǎng)不當(dāng)而產(chǎn)生的整改項(xiàng)目進(jìn)行免費(fèi)整改。
　　8．當(dāng)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生非保養(yǎng)責(zé)任事故時(shí)，應(yīng)立即書面通知甲方整改。當(dāng)事故嚴(yán)重影響設(shè)備安全運(yùn)行時(shí)，有權(quán)通知甲方停止使用該設(shè)備并積極協(xié)助甲方排除事故（詳見附件五本合同標(biāo)的物的急修任務(wù)單）。
　　9．在實(shí)施保養(yǎng)或維修前應(yīng)事先通知甲方。在服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后必須由甲方代表簽字認(rèn)可，并將更換下的廢舊零件返給甲方；如沒有得到甲方代表簽字認(rèn)可，甲方有權(quán)視本次服務(wù)無效。
　　10．有權(quán)要求甲方對(duì)乙方實(shí)施維保服務(wù)提供便利條件。
　　11．在為甲方提供服務(wù)中，需保護(hù)甲方的各種設(shè)施設(shè)備及建筑物的完好無損，并注意節(jié)水、節(jié)電。乙方技術(shù)人員因嚴(yán)重違反有關(guān)規(guī)定造成的一切損失，由乙方承擔(dān)。
　　12．在提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求的前提下，向甲方收取保養(yǎng)費(fèi)。
　　13．按甲方要求派遣合格技術(shù)人員到甲方指定區(qū)域提供服務(wù)。乙方技術(shù)員工必須按行業(yè)規(guī)定著裝、佩戴工牌、持證上崗、規(guī)范操作。
　　14．負(fù)責(zé)在場技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括：服務(wù)意識(shí)、安全知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、禮節(jié)禮貌、操作技能等方面的崗位培訓(xùn)。
　　15．配合甲方做好其派至甲方工作區(qū)域的技術(shù)人員的管理和教育工作，保持與甲方的密切聯(lián)系。 參加甲方召集的溝通會(huì)議，研究解決與維保服務(wù)有關(guān)問題；定期征求甲方意見，以改進(jìn)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
　　16．無條件地接受甲方對(duì)其工作和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查，并根據(jù)甲方要求對(duì)維保服務(wù)工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)。
　　17．負(fù)責(zé)為甲方提供服務(wù)的技術(shù)人員辦理相關(guān)保險(xiǎn)，乙方派至甲方的技術(shù)人員，在為甲方提供服務(wù)時(shí)，如發(fā)生工傷及人身意外事故，均由乙方承擔(dān)全部責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用。
　　18．在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求技術(shù)人員，做好各種防護(hù)措施，不得擅自挪用甲方的物品。
　　19．在設(shè)備檢修服務(wù)進(jìn)行中，如發(fā)現(xiàn)甲方物業(yè)材質(zhì)有破損跡象，應(yīng)及時(shí)保護(hù)現(xiàn)場，并立即向甲方通報(bào)。由于乙方在電/扶梯維修工作中不慎給甲方或第三方設(shè)施、材料及物品造成損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并支付相關(guān)費(fèi)用。
　　20．因乙方工作的過錯(cuò)給甲方或第三方造成人身傷亡或經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
　　21．派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本合同約定的日常工作質(zhì)量檢查和電梯緊急情況的處理，并于每月二十六日之前將當(dāng)月的電梯維保工作總結(jié)和下月的工計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方（詳見附件三本合同標(biāo)的物（垂直梯）的維護(hù)保養(yǎng)記錄、附件四本合同標(biāo)的物（自動(dòng)扶梯）的維護(hù)保養(yǎng)記錄）。
　　22．保證認(rèn)真完成《電梯維保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方電/扶梯設(shè)備安全運(yùn)行。23. 乙方提供電/扶梯設(shè)備的零配件，必須是合格產(chǎn)品并提供質(zhì)量保證期。否則造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任（詳見附件七配件清單）。24. 乙方接受甲方在本合同附件九中列明的對(duì)乙方關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)要求（KPI）。
　　25. 在本合同有效期內(nèi)，乙方須持續(xù)具備提供本合同約定服務(wù)的經(jīng)營資格和資質(zhì)。否則，甲方隨時(shí)有權(quán)解除合同，而不用承擔(dān)任何責(zé)任。

　　第五章??違約責(zé)任第七條?因乙方不能按照本合同約定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決屬乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除本合同。因此給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
　　第八條 因乙方工作人員原因給甲方所造成損失，乙方承擔(dān)全責(zé)任。
　　第九條 甲方根據(jù)本合同附件九內(nèi)容對(duì)乙方進(jìn)行季度考核評(píng)分。如考核評(píng)分達(dá)到80分以上（含80分），視為乙方服務(wù)質(zhì)量合格并，甲方須按照合同規(guī)定支付保養(yǎng)費(fèi)用；如考評(píng)評(píng)分未達(dá)到80分，視為乙方服務(wù)質(zhì)量不合格，甲方有權(quán)扣除保養(yǎng)費(fèi)的1%作為乙方違約金。
　　第十條 本合同任何一方無正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金金額相當(dāng)于一個(gè)月的保養(yǎng)費(fèi)（按照本合同約定保養(yǎng)費(fèi)進(jìn)行折算）。由于解除本合同給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，違約方還應(yīng)給予對(duì)方賠償。
　　第十一條?為維護(hù)甲方的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命等情況，乙方因采取緊急避險(xiǎn)措施造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十二條如因不可抗力導(dǎo)致雙方無法履行本合同的，本合同終止。 雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第六章 合同變更、終止與解除
　　第十三條 本合同的變更須經(jīng)雙方協(xié)商，并簽署補(bǔ)充協(xié)議方為有效。第十四條 本合同期限屆滿終止。 第十五條 在乙方按本合同約定提供服務(wù)，并達(dá)到本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，如甲方未按本合同規(guī)定的時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，無正當(dāng)理由逾期30日以上的，乙方可以解除本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并向乙方進(jìn)行賠償。第十六條 乙方未按本合同履行義務(wù)或其他嚴(yán)重失職造成甲方或第三方損失的，甲方可以解除本合同，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　第十七條 如乙方連續(xù)兩個(gè)季度（6個(gè)月）達(dá)不到甲方考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)終止本合同。第十八條 乙方發(fā)生嚴(yán)重違約，在收到甲方書面通知三十天內(nèi)仍不進(jìn)行整改或整改不徹底，甲方可以解除本合同，乙方承擔(dān)因此而給甲方造成的一切損失。
　　第七章 聲明及保證第十九條 甲方：1、甲方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2、在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)甲方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。3、甲方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是甲方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。第二十條 乙方：1、乙方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。2、在簽署本合同時(shí)，任何法院、仲裁機(jī)構(gòu)、行政機(jī)關(guān)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)乙方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。3、乙方為簽署本合同所需的內(nèi)部授權(quán)程序均已完成，本合同的簽署人是乙方法定代表人或授權(quán)代表人。本合同生效后即對(duì)合同雙方具有法律約束力。第二十一條 甲乙雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本合同過程中所獲悉的屬于對(duì)方的文件、資料及相關(guān)信息（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。保密期限為自本合同終止之日起滿三年。
　　第二十二條 除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無效。

　　第八章 通知第二十三條根據(jù)本合同約定，本合同一方需向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式傳遞。第二十四條本合同任何一方通訊地址變更，應(yīng)自變更之日起十日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；因未通知而引起的相關(guān)責(zé)任由地址變更方承擔(dān)。

　　第九章 不可抗力第二十五條如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而無法履行其在本合同條款中約定的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。第二十六條受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)以書面形式通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后三十日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的證據(jù)及本合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，并有責(zé)任盡一切合理的方法消除或減輕不可抗力事件對(duì)對(duì)方的影響。第二十七條不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度決定如何繼續(xù)執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或無法消除而致使本合同任何一方喪失繼續(xù)履行本合同的能力，則雙方可協(xié)商解除本合同或暫時(shí)延遲本合同的履行。在此情況下遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

　　第十章 附則
　　第二十八條本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。第二十九條??本合同正本連同附件，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本合同未盡事宜，雙方可通過協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具同等效力。
　　第三十條??本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，甲、乙雙方同意按下列第2方式解決。1．提交仲裁委員會(huì)仲裁；2．依法向甲方住所地人民法院起訴。
　　第三十一條與本合同有關(guān)的協(xié)議條款及附件，與本合同具有同等法律效力。?本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
　　本合同附件：
　　附件一：電梯維保服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（甲方提供）
　　附件二：本合同標(biāo)的物的規(guī)格型號(hào)明細(xì)（甲方提供）
　　附件三：本合同標(biāo)的物（垂直梯）的維護(hù)保養(yǎng)記錄（乙方提供）
　　附件四：本合同標(biāo)的物（自動(dòng)扶梯）的維護(hù)保養(yǎng)記錄（乙方提供）
　　附件五：本合同標(biāo)的物的急修任務(wù)單（乙方提供）
　　附件六：維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃表（乙方提供）
　　附件七：配件清單（乙方提供）
　　附件八：開票信息（乙方提供）
　　附件九：關(guān)鍵服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)KPI和實(shí)施細(xì)則（甲方提供）

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